电脑问题导致不能试听的一般解决方法

不能正常试听的常见情况及一般解决方法:

1.左边视频和右边讲义均不能出来

原因之一:请检查杀毒软件及防火墙设置(一般为瑞星或江民),请暂时退出防火墙,重新打开试听页面

,能正常试听后再打开防火墙。退出防火墙方法:在电脑的右下角有一个防火墙图标,在图标上头点右键,单击退出就可以了。

原因之二:浏览器安全级别设置过高,一般设为默认级都可以,设置方法:工具->internet选项->安全


选择“将所有区域重置为默认级别”

2.右边讲义能出来,左边视频是个叉或一直在缓冲

原因之一:您的播放器安装有问题,或与其它播放软件有冲突,已经发现如果装了超级解霸或金山影霸会有不能正常播放的问题。

原因之二:请参照左边视频和右边讲义均不能出来的两个原因。


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